Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — IBADE 2019
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qq488839
- Banca
- IBADE
- Órgão
- Prefeitura de Jaru - RO
- Ano
- 2019
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Administrativo
Uma ferramenta da qualidade utilizada para mapeamento, controle e estabelecimento de ações corretivas foi criada por Ishikawa. Chamada de “diagrama de causa e efeito”, “diagrama espinha de peixe” ou “diagrama de Ishikawa”, foi dividida em 06 famílias de possíveis causas. São elas:
- Amatéria prima, manutenção, meio ambiente, medida, mão de obra e método.
- Bmatéria prima, máquina, meio ambiente, melhoria contínua, mão de obra e método.
- Cmatriz de desempenho, máquina, meio ambiente, melhoria contínua, mão de obra e método.
- Dmatéria prima, máquina, meio ambiente, medida, mão de obra e método.
- Emitigação, máquina, meio ambiente, melhoria contínua, mão de obra e método.