Questão de Enfermagem — Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem — IBFC 2019
Enfermagem›Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem
Código
qq493859
Banca
IBFC
Órgão
MGS
Ano
2019
Nível
Superior
Cargo
Enfermeiro Auditor
A auditoria de Enfermagem tem uma área de atuação grande, podendo ser realizada nos serviços de educação continuada e de faturamento, nas operadoras de planos de saúde, entre outros. O serviço de auditoria realizado por um Enfermeiro Auditor contratado pela operadora, podendo ser registrado ou consultor, que será responsável pela análise das contas hospitalares após a alta do paciente, sendo realizada dentro das instalações dos prestadores de serviços é denominada como:
AAuditoria interna
BAuditoria externa
CAuditoria por amostragem
DAuditoria interna “in loco”
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GabaritoB — Auditoria externa
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Classificação da Auditoria em Enfermagem: Interna vs. Externa
Gabarito: Letra B — Auditoria externa. A questão descreve um auditor contratado pela operadora de plano de saúde (e não pelo prestador de serviços) que realiza a análise das contas hospitalares nas próprias instalações do prestador. Isso caracteriza auditoria externa, pois o profissional não é vinculado à entidade auditada; é independente. O fato de ser realizada "in loco" (dentro do prestador) não altera essa classificação – o que define se a auditoria é interna ou externa é o vínculo empregatício ou funcional do auditor com a organização auditada.
A banca explora justamente essa confusão: o candidato pode associar "dentro das instalações" com auditoria interna, mas o enunciado deixa claro que o auditor é contratado pela operadora, ou seja, é um agente externo ao hospital.
Tipo de Auditoria
Vínculo do Auditor
Local da Realização
Característica Principal
Auditoria Interna
Funcionário da organização auditada
Dentro ou fora da organização
Auditor é parte do quadro do auditado
Auditoria Externa
Contratado por entidade externa (ex.: operadora)
Pode ser nas instalações do auditado (in loco)
Auditor é independente do auditado
Auditoria por Amostragem
Pode ser interno ou externo
Qualquer local
Técnica de seleção de itens, não tipo de vínculo
Auditoria Interna "in loco"
Funcionário do auditado
Nas instalações do auditado
Combina vínculo interno com local presencial
Alternativa A — ❌ Incorreta
Auditoria interna é realizada por profissionais que fazem parte do quadro da própria organização auditada (prestador de serviços). No caso, o auditor é contratado pela operadora, não pelo hospital, portanto não é interna.
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Auditoria externa é executada por profissionais independentes, sem vínculo com a entidade auditada. O enunciado descreve exatamente isso: o Enfermeiro Auditor é contratado pela operadora (externa ao hospital) e analisa as contas hospitalares. A auditoria externa pode ser feita nas dependências do auditado (in loco) sem perder essa natureza.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Auditoria por amostragem é uma técnica de seleção de itens a serem auditados, não um tipo de auditoria baseado no vínculo do auditor. A questão pergunta a denominação do serviço conforme o vínculo (contratado pela operadora, realizado no prestador), e não o método de seleção.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Auditoria interna "in loco" reúne dois elementos equivocados: o termo "interna" (já descartado) e "in loco" (que apenas indica o local). A auditoria descrita é externa, mesmo sendo realizada no local do prestador. O adjunto "in loco" não transforma uma auditoria externa em interna.
NÃO CAIA NESSA!
A banca usa a expressão "dentro das instalações dos prestadores" para induzir o candidato a pensar em auditoria interna. Lembre-se: o que define a classificação é o vínculo do auditor com a entidade auditada, não o local da execução. Auditor externo também pode trabalhar in loco.