Questão de Enfermagem — Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem — IBFC 2019
- Código
- qq493865
- Banca
- IBFC
- Órgão
- MGS
- Ano
- 2019
- Nível
- Superior
- Cargo
- Enfermeiro Auditor
- AV,V,V,V
- BF,V,F,F
- CF,V,V,F
- DV,V,V,F
GabaritoC — F,V,V,F
Gabarito: C (sequência F, V, V, F). A auditoria em enfermagem é uma análise crítica e sistemática da qualidade da assistência, comparando o cuidado prestado com padrões estabelecidos. Os tipos clássicos de auditoria (Donabedian) são: estrutura, processo e resultado. A afirmativa 1 erra ao misturar resultado com local; a 4 troca estrutura por consequência. Vamos a cada afirmativa.
Afirma que a auditoria de resultados determina quais resultados foram alcançados "quanto ao local em que se dá o cuidado ao paciente". A auditoria de resultado (ou desfecho) avalia o que foi alcançado em termos de saúde do paciente (ex.: redução de infecção, satisfação), e não o local do cuidado. O termo "local" pertence à auditoria de estrutura, que analisa recursos físicos e organizacionais. Portanto, a assertiva é falsa.
A auditoria em enfermagem, de fato, realiza uma análise crítica e sistemática da qualidade da assistência prestada, comparando o atendimento com padrões previamente definidos. Essa comparação permite identificar não conformidades e oportunidades de melhoria. É a definição clássica de auditoria de qualidade.
As auditorias nos serviços de enfermagem abrangem os três tipos propostos por Donabedian: avaliações de resultado (desfecho), de processo (como o cuidado é executado) e de estrutura (recursos, ambiente, equipe). A afirmativa está correta.
A auditoria de estrutura monitora os recursos e condições para a assistência (instalações, equipamentos, quantidade de pessoal), e não as consequências de intervenções específicas. Monitorar consequências de intervenções é próprio da auditoria de processo ou de resultado. Logo, a afirmativa é falsa.
Conclusão: a sequência correta é F, V, V, F, correspondente à alternativa C.
Para não confundir os tipos de auditoria, lembre do modelo de Donabedian: Estrutura → Processo → Resultado. Cada um foca em: E = recursos (o que se tem), P = como se faz, R = o que se alcança. Nas questões, a banca costuma inverter esses focos, como nas afirmativas 1 e 4.
Gabarito: letra C.
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