Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — IDECAN 2019
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qq500052
- Banca
- IDECAN
- Órgão
- IF-PB
- Ano
- 2019
- Nível
- Superior
- Cargo
- Nutricionista
O controle da qualidade compreende um conjunto de técnicas de gestão que tem por objetivo o aperfeiçoamento contínuo dos processos, resultados em redução do retrabalho, erros e aumento da produtividade, trazendo melhores resultados com uso eficiente de recursos. Com base nesta afirmação, os indicadores de desempenho não têm como objetivo:
- AAferir os resultados obtidos para ajudar a descrever a situação atual.
- BFornecer informações para apoio a tomada de decisão.
- CDetectar pontos críticos e orientar a necessidade de melhorias
- DDefinir tendências através da análise dos resultados ao longo do tempo.
- EGarantir que as medidas sejam tomadas.