Questão de Administração Geral — Gestão de processos — IF Baiano 2019
Administração GeralGestão de processos
- Código
- qq506708
- Banca
- IF Baiano
- Órgão
- IF Baiano
- Ano
- 2019
- Nível
- Superior
- Cargo
- Administrador
No cotidiano, as organizações desenvolvem inúmeras atividades rotineiras, que podem ser enquadradas na forma de processos organizacionais que, de forma integrada, trabalham no sentido de promover a realização dos objetivos da organização. Neste contexto, um processo projetado corretamente considera as necessidades, perspectivas e requisitos dos clientes internos e externos. É preciso conhecê-los para que o processo seja projetado de modo a produzir resultados que satisfaçam as necessidades dos clientes.Assinale a alternativa que contenha o princípio acima descrito.
- Adesenvolvimento humano
- Bsatisfação do cliente
- Cmetodologia padronizada
- Dmelhoria contínua
- Ebusca de excelência