Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — IF Baiano 2019
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qq506727
- Banca
- IF Baiano
- Órgão
- IF Baiano
- Ano
- 2019
- Nível
- Médio
- Cargo
- Assistente Em Administração
No planejamento da gestão de qualidade observa-se determinados passos para sua elaboração. Sobre o tema, assinale a alternativa correta.
- APlanejamento da qualidade deve estar focado para o layout de produção ou ambiente de serviços, que são os vetores determinantes da qualidade.
- BDeve-se eleger o departamento de controle de qualidade como o responsável pela elaboração, execução e controle do plano estratégico de qualidade total.
- CAnálises de custos fixos e variáveis não podem ser consideradas relevantes para o planejamento estratégico.
- DO diagrama de Ishikawa, conhecido como espinha de peixe, é um modelo de planejamento estratégico de qualidade.
- EPlanejamento estratégico deve focar a qualidade de forma sistêmica, desenvolvendo um planejamento gerencial e operacional que atenda o controle de qualidade desde a aquisição de insumos até o processo final da logística.