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Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — IF Baiano 2019

Administração GeralGestão da Qualidade
Código
qq506739
Banca
IF Baiano
Órgão
IF Baiano
Ano
2019
Nível
Médio
Cargo
Assistente Em Administração
Mediante a exigência maior dos consumidores, as empresas buscam novos métodos e ferramentas que auxiliem no processo de gestão da qualidade para atender as demandas do mercado consumidor. Sobre o tema, assinale a alternativa correta quanto aos métodos aplicados na gestão da qualidade.
  1. AJust in time, 5S e normas ISO são considerados culturas adquiridas na gestão de qualidade.
  2. BO CCQ - Círculo de Controle de Qualidade - e o Brainstorming, conhecido como tempestade de ideias, são ferramentas que agregam os recursos humanos nas metodologias de gestão de qualidade.
  3. CPDCA e Seis Sigma são ferramentas de aferição, e não metodologias de qualidade.
  4. DUm por todos e todos por um” é o lema dos adeptos da metodologia PDCA.
  5. EA maioria das ferramentas de controle de qualidade é de origem asiática, mais precisamente da Coréia do Sul.
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GabaritoB — O CCQ - Círculo de Controle de Qualidade - e o Brainstorming, conhecido como tempestade de ideias, são ferramentas que agregam os recursos humanos nas metodologias de gestão de qualidade.

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