Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — IF-MS 2019
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qq507862
- Banca
- IF-MS
- Órgão
- IF-MS
- Ano
- 2019
- Nível
- Superior
- Cargo
- Administrador
Joseph Moses Juran é considerado um dos pioneiros na aplicação dos conceitos da qualidade na estratégia empresarial. Segundo a visão do autor, marque a alternativa que corresponda a uma das formas de se utilizar os recursos humanos para potencializar a gestão da qualidade.
- APropor maior participação dos trabalhadores nas atividades de planejamento e controle.
- BFocalizar a moral e motivação dos operadores.
- CFormar equipes heterogêneas, combinando esforços de pessoas que atuam em áreas diversas.
- DFocalizar a supervisão para ajudar as pessoas a fazerem um trabalho melhor.
- EEstimular a solução de problemas por meio do trabalho em equipe.