Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — IF-SC 2019
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qq509884
- Banca
- IF-SC
- Órgão
- IF-SC
- Ano
- 2019
- Nível
- Superior
- Cargo
- Docente - Administração
As normas da ISO 9000 regulamentam os fundamentos, o vocabulário, os requisitos para um Sistema da Gestão da Qualidade para uma organização obter a certificação. Sobre a família ISO 9000, avalie o acerto das afirmações adiante e marque com (V) as verdadeiras e com (F) as falsas.( ) A NBR ISO 9001 especifica requisitos para um sistema de gestão de qualidade.( ) A ISO 9000 está baseada em 10 princípios da gestão da qualidade, como o foco no cliente, a liderança e economia no consumo de materiais.( ) O processo de avaliação da conformidade mostra que o produto, serviço ou sistema atende aos requisitos especificados pela norma e é a ISO quem realiza as avaliações de conformidade.( ) Os certificados ISO 9000 valem por um período de 3 anos contados a partir da auditoria da certificação.( ) Os requisitos para o Sistema de Gestão da Qualidade, segundo a ISO 9001 são: escopo, sistema de gestão da qualidade, documentação, responsabilidade da direção, gestão de recursos, realização do produto e mediação, analise e melhoria.Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA de cima para baixo.
- AV, F, F, V, V
- BV, V, V, F, F
- CF, F, F, V, V
- DV, F, V, V, F
- EF, V, V, F, F