Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — IMA 2019
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qq511364
- Banca
- IMA
- Órgão
- Prefeitura de Fortaleza dos Nogueiras - MA
- Ano
- 2019
- Nível
- Médio
- Cargo
- Auxiliar Administrativo
O atendimento ao público tem alguns aspectos característicos que são indispensáveis para quem atende pessoas. Assinale a alternativa que apresenta a característica que pode ser conceituada como a capacidade de estabelecer os limites do atendimento (levando em consideração o que pode e o que não pode na relação entre quem atende e quem é atendido):
- AEmpatia.
- BBom senso.
- CResiliência.
- DProdutividade.