Questão de Gestão de Pessoas — Gestão de Conflitos — INCP 2019
Gestão de PessoasGestão de Conflitos
- Código
- qq513548
- Banca
- INCP
- Órgão
- CONFERE
- Ano
- 2019
- Nível
- Médio
- Cargo
- Telefonista
Existem várias maneiras de abordar e administrar conflitos. Uma das mais eficazes é denominada de “Estilos de Administração de Conflitos”. Qual destes estilos caracteriza- se por uma atitude inassertiva, cooperativa e autossacrificante, e é o oposto de competir?
- AAfastamento
- BAcomodação
- CAcordo
- DColaboração
- ECompromisso