Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — INSTITUTO AOCP 2019
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qq513627
- Banca
- INSTITUTO AOCP
- Órgão
- Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE
- Ano
- 2019
- Nível
- Médio
- Cargo
- Auxiliar Administrativo
O atendimento ao público requer conhecimentos, atitudes e comportamentos que devem estar perfeitamente integrados para que traduzam, de forma natural e genuína, um atendimento de qualidade. Assinale a alternativa que apresenta o aspecto do atendimento que engloba o modo como o indivíduo inclina o corpo ou a face, a sua posição das mãos e dos pés, o sorriso na face e o modo como se mexe e anda.
- AAparência.
- BVitalidade.
- CDisponibilidade.
- DExpressão corporal.