Questão de Governança de TI — ITIL v. 3 — INSTITUTO AOCP 2019
Governança de TIITIL v. 3
- Código
- qq514109
- Banca
- INSTITUTO AOCP
- Órgão
- IBGE
- Ano
- 2019
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Censitário - Análise de Sistemas - Desenvolvimento de Aplicações
Entregar um valor aos clientes a fim de facilitar o alcance dos resultados desejados por esses clientes sem onerálos de custos e riscos. Para a ITIL V3, esse é o conceito de
- Agerenciamento de processo.
- Bgerenciamento de prática
- Cgerenciamento de serviço.
- Dprocesso.
- Eserviço.