Questão de Governança de TI — Gerência de Processos — INSTITUTO AOCP 2019
Governança de TIGerência de Processos
- Código
- qq514234
- Banca
- INSTITUTO AOCP
- Órgão
- IBGE
- Ano
- 2019
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Censitário - Análise de Sistemas - Suporte à Produção
Carlos é um analista de suporte e foi designado para coordenar uma nova área dentro do IBGE. Essa área será responsável por criar as visões de negócio da Instituição mudando a visão atual por departamento para uma visão por processos. Com essa missão em mãos, Carlos buscou estratégias e modelos para guiá-lo e, em suas pesquisas, descobriu o BPM (Business Process Management), que tem como foco aplicar a visão de processos nas atividades organizacionais. A respeito dos principais termos do BPMN (Business Process Management Notation), versão 2.0, e suas respectivas definições, relacione as colunas e assinale a alternativa com a sequência correta.1. BPM (Business Process Management).2. Atividade.3. Processo.4. Subprocesso.5. Tarefa.( ) Um processo embutido em outro processo, ou seja, é um tipo de atividade, uma subdivisão de processo, que ainda pode ser subdividido em atividades de menor nível.( ) Um conjunto de atividades interrelacionadas ou interativas, que transformam entradas em saídas. Usualmente, possui característica de repetitividade.( ) Todo trabalho que é realizado em uma organização. Pode ser um processo, subprocesso, tarefa, projeto etc. Normalmente, é aquilo que se deseja controlar.( ) Serviços e ferramentas que suportam o gerenciamento de processos, como: análise, definição, processamento, monitoramento e administração de processos, incluindo suporte para IHM (Interação Homem-Máquina). Pode eliminar processos manuais e automatizar o roteamento de solicitações entre departamentos e aplicativos.( ) É uma atividade elementar do último nível de decomposição de um processo. Normalmente, é executada por uma só pessoa (ou recurso), em uma única estação de trabalho.
- A5 – 4 – 3 – 2 – 1.
- B3 – 2 – 4 – 5 – 1.
- C1 – 2 – 3 – 4 – 5.
- D4 – 3 – 2 – 1 – 5.
- E2 – 1 – 3 – 4 – 5.