Questão de Biblioteconomia — Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação — INSTITUTO AOCP 2019
BiblioteconomiaGestão de Bibliotecas e Unidades de Informação
- Código
- qq517835
- Banca
- INSTITUTO AOCP
- Órgão
- UFPB
- Ano
- 2019
- Nível
- Superior
- Cargo
- Bibliotecário Documentalista
Para Dennis Grogan, o processo de referência em uma biblioteca possui oito passos. Aquele em que se busca esclarecer se bibliotecário e usuário se compreendem mutuamente, ajustando os passos de busca e o problema e a necessidade de informação do usuário por sua linguagem comum, é denominado
- Aestratégia da referência.
- Bnegociação da necessidade.
- Centrevista de referência.
- Dnegociação da questão.
- Eprocesso de referência.