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Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO 2019

Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
Código
qq519651
Banca
INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO
Órgão
CRP - 11ª Região (CE)
Ano
2019
Nível
Médio
Cargo
Técnico Financeiro
Informar, Persuadir, Antecipar e Relembrar são:
  1. AOs principais objetivos da comunicação;
  2. BAs principais técnicas de encantamento do cliente;
  3. CEstratégias de fidelização;
  4. DOs fundamentos da gestão da qualidade no atendimento.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — Os principais objetivos da comunicação;

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