Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO 2019
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- qq519655
- Banca
- INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO
- Órgão
- CRP - 11ª Região (CE)
- Ano
- 2019
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico Financeiro
Marque a opção que representa o correto preenchimento da lacuna no texto a seguir:Para _______ será necessário estabelecer uma relação em que as ações, pensamentos e intenções de uma pessoa desencadeiem uma resposta em outra pessoa.
- Acompreender um ponto de vista;
- Bcomunicar com eficácia;
- Cgerar satisfação;
- Dperceber uma falha de informação.