Questão de Atendimento ao Público — Técnicas de Vendas — INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO 2019
Atendimento ao PúblicoTécnicas de Vendas
- Código
- qq519656
- Banca
- INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO
- Órgão
- CRP - 11ª Região (CE)
- Ano
- 2019
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico Financeiro
A qualidade refere-se ao grau em que um produto, seja ele bem ou serviço, satisfaz os consumidores no que diz respeito às suas necessidades, desejos e expectativas. Nesse sentido, a qualidade de um produto é:
- AO fator determinante para tomada de decisão de compra por parte do cliente;
- BA principal estratégia de promoção de uma empresa;
- CEssencial para a diferenciação e lealdade dos clientes;
- DÉ garantia de tomada de decisão de compra.