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Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — Instituto UniFil 2019

Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
Código
qq529256
Banca
Instituto UniFil
Órgão
Prefeitura de Jardim Alegre - PR
Ano
2019
Nível
Médio
Cargo
Auxiliar Administrativo
A informação parte do liderado para o líder. Corresponde ao processo de feedback, ou seja, um retorno do corpo funcional sobre o modelo de gestão, ações administrativas e planos organizacionais determinados pela empresa. Em organizações com estruturas bastante hierarquizadas esse tipo de comunicação é mais difícil de acontecer. A definição trata-se do
  1. Afluxo de comunicação descendente.
  2. Bfluxo de comunicação ascendente.
  3. Cfluxo de comunicação horizontal.
  4. Dfluxo de comunicação transversal.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — fluxo de comunicação ascendente.

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