Questão de Biblioteconomia — Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação — NC-UFPR 2019
BiblioteconomiaGestão de Bibliotecas e Unidades de Informação
- Código
- qq535272
- Banca
- NC-UFPR
- Órgão
- ITAIPU BINACIONAL
- Ano
- 2019
- Nível
- Superior
- Cargo
- Profissional de Nível Universitário Jr - Biblioteconomia
O serviço de referência (SR) é uma função essencial em toda unidade de informação (biblioteca, arquivo e museu), porque seu objetivo principal é fornecer a informação aos usuários, de modo a solucionar suas necessidades informacionais. As ações-chave nesse serviço são:
- Aprestar atendimento ininterrupto ao usuário de biblioteca.
- Bprestar atendimento guiado a grupos de usuários.
- Crealizar treinamento em base de dados e fontes de informação.
- Dconhecer o problema e guiar o usuário na busca da solução ideal.
- Einformar, instruir/formar e guiar/orientar de maneira personalizada.