Questão de Administração Geral — Abordagem Neoclássica da Administração — OBJETIVA 2019

Controles Internos — Técnicas Essenciais

Gabarito: letra E (todos os itens estão corretos). Segundo a literatura de controle interno — da qual Cavalheiro e Flores são expoentes — as técnicas de autorização, correlação e controle de totais são instrumentos obrigatórios para que o sistema de controle atinja seus objetivos. A banca testa o conhecimento dessas três técnicas básicas, comumente exigidas em qualquer estrutura de controles internos.

Embora o material de apoio não traga a lista exaustiva, a doutrina administrativa reconhece que:

• Autorização (item I): define limites de acesso e aprovação, garantindo que transações sejam realizadas apenas por pessoas autorizadas.

• Correlação (item II): assegura a consistência entre dados relacionados (ex.: conferência de valores entre setores).

• Controle de totais (item III): utiliza somatórios para verificar a integridade e exatidão dos registros (ex.: total de lançamentos versus total de documentos).

Todas são interdependentes e indispensáveis.

Item I — ✅ Correto

A autorização é a técnica que estabelece quem pode realizar determinada operação, prevenindo acessos ou transações indevidas. Sem ela, o controle perde sua primeira barreira.

Item II — ✅ Correto

A correlação (também chamada de conferência ou conciliação) compara informações de fontes distintas para detectar divergências. Exemplo: confrontar o total de notas fiscais emitidas com o estoque baixado.

Item III — ✅ Correto

O controle de totais utiliza somas globais (batimentos) para verificar a consistência de registros parciais. É a base para a rastreabilidade e a auditoria.

Conclusão: os três itens são técnicas obrigatórias de controle interno. Como o enunciado afirma que todos estão corretos, a alternativa E é o gabarito.