Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — Quadrix 2019
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qq544846
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CONRERP 2ª Região
- Ano
- 2019
- Nível
- Médio
- Cargo
- Assistente Administrativo
Julgue o item.No atendimento telefônico, recomenda‐se que o funcionário transmita o máximo de informações ou esclareça o máximo de dúvidas no menor tempo possível, para evitar divagações por parte do cliente/usuário e, assim, aumentar o tempo de espera de outros.
- CCerto
- EErrado