Questão de Relações Públicas — Planejamento Estratégico — Quadrix 2019
Relações PúblicasPlanejamento Estratégico
- Código
- qq545258
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- COREN-RS
- Ano
- 2019
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista - Comunicação Social - Relações Públicas
Com relação ao gerenciamento de crises e ao processo de tomada de decisão diante de uma situação de conflito e exposição, assinale a alternativa correta.
- AEm uma situação de crise, criatividade e capacidade de improvisação são fundamentais no primeiro momento de reação.
- BNa atualidade, o mais importante é oferecer uma resposta imediata, mesmo que provisória, ao ocorrido, para posterior apuração da dimensão do fato.
- CO protocolo de ação em situações de crise deve ser acionado, junto com o comitê gestor, para contingenciamento e minimização dos impactos.
- DDeve‐se gerenciar para que o mínimo de informação sobre o episódio vaze para a imprensa, poupando a alta administração da exposição.
- ECrises ocorrem devido a erros, então os culpados devem ser logo apontados, reduzindo a responsabilização da organização diante do ocorrido.