Questão de Governança de TI — ITIL — Quadrix 2019
Governança de TIITIL
- Código
- qq545630
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CRA-PR
- Ano
- 2019
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Sistema I
No que diz respeito aos processos e às funções do estágio operação de serviço da ITIL 2011, julgue o item.O processo Cumprimento de Requisições trata, exclusivamente, das requisições dos usuários que foram geradas por um incidente.
- CCerto
- EErrado