Questão de Governança de TI — ITIL v. 3 — Quadrix 2019
Governança de TIITIL v. 3
- Código
- qq546981
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CREA-TO
- Ano
- 2019
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Sistemas
Acerca do gerenciamento de serviços de tecnologia da informação do ITIL 2011, julgue o item.0 Um dos volumes do ITIL V3 chama‐se service strategy, ou estratégia do serviço, que tem como foco o gerenciamento de mudanças em um ambiente de tecnologia da informação.
- CCerto
- EErrado