Questão de Governança de TI — ITIL v. 3 — Quadrix 2019
Governança de TIITIL v. 3
- Código
- qq546982
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CREA-TO
- Ano
- 2019
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Sistemas
Acerca do gerenciamento de serviços de tecnologia da informação do ITIL 2011, julgue o item.O ITIL define normas e procedimentos para gerenciamento de serviços de tecnologia da informação e foi atualizado para a versão 3 neste ano de 2019, passando a ser chamado de ITIL V3 ou ITIL 2019.
- CCerto
- EErrado