Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — Quadrix 2019
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qq547282
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CRECI - 5º Região (GO)
- Ano
- 2019
- Nível
- Médio
- Cargo
- Profissional de Suporte Administrativo
Assinale a alternativa que apresenta uma prática recomendada para o bom atendimento ao público.
- Aatender telefonemas ou o celular durante o atendimento
- Bbocejar, tossir ou emitir sons
- Cevitar responder à pergunta se não tiver a resposta para a questão
- Dter paciência ao ouvir a pessoa, mas a interromper bruscamente quando for possível
- Eevitar dizer “Ele não se encontra” ou “Ele não chegou ainda” e dizer apenas “Ele não está”