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Questão de Modelagem de Processos de Negócio (BPM) — Gestão de Processos em BPM — Quadrix 2019

Modelagem de Processos de Negócio (BPM)Gestão de Processos em BPM
Código
qq547338
Banca
Quadrix
Órgão
CREF - 11ª Região (MS-MT)
Ano
2019
Nível
Superior
Cargo
Agente de Orientação e Fiscalização
Acerca de gestão da qualidade: análise de melhoria de processos, julgue o item.A normatização é considerada como a primeira etapa da melhoria de processos. Nessa fase, elaboram‐se as normas e os fluxos, bem como a documentação de apoio. A definição das normas, a descrição da rotina e a elaboração dos fluxos e demais documentos de apoio propiciarão a operacionalidade do processo.
  1. CCerto
  2. EErrado
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