Questão de Atendimento ao Público — Qualidade do Serviço — Quadrix 2019
Atendimento ao PúblicoQualidade do Serviço
- Código
- qq547342
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CREF - 11ª Região (MS-MT)
- Ano
- 2019
- Nível
- Superior
- Cargo
- Agente de Orientação e Fiscalização
Julgue o item, relativo à qualidade em prestação de serviços.Confiabilidade, cortesia, empatia, segurança, aparência do atendente e do ambiente e prontidão para resolver o problema são exemplos de qualidade funcional de um serviço.
- CCerto
- EErrado