Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — Quadrix 2019
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qq547463
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CREF - 11ª Região (MS-MT)
- Ano
- 2019
- Nível
- Médio
- Cargo
- Assistente Administrativo
O atendimento ao público é um diferencial competitivo do mercado, seja ele no Setor Público ou no setor privado. Considerando essa informação, julgue o item.A qualidade no atendimento ao público é resultante da comunicação clara e eficaz, da discrição e da conduta, entre outros atributos somados à empatia.
- CCerto
- EErrado