Questão de Atendimento ao Público — Princípios do Atendimento — Quadrix 2019
Atendimento ao PúblicoPrincípios do Atendimento
- Código
- qq547573
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CREF - 20ª Região (SE)
- Ano
- 2019
- Nível
- Superior
- Cargo
- Agente de Orientação e Fiscalização
Julgue o item.Considerar o atendimento ao cliente como um trabalho de rotina equivale a tratar cada cliente como apenas mais um. O tratamento tem de ser diferenciado, assim como têm de ser diferenciadas as necessidades de cada pessoa.
- CCerto
- EErrado