Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — Quadrix 2019
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qq548327
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CRESS-GO
- Ano
- 2019
- Nível
- Médio
- Cargo
- Agente Administrativo
Acerca do atendimento a clientes e de noções de protocolo e expedição de correspondência, julgue o item.Uma das formas de industrialização dos serviços é a utilização de tecnologia tangível em substituição ao contato pessoal e ao esforço humano.
- CCerto
- EErrado