Questão de Gestão de Pessoas — Gestão de Conflitos — Quadrix 2019
Gestão de PessoasGestão de Conflitos
- Código
- qq549211
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CRF-PR
- Ano
- 2019
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de RH
O processo do conflito pode ser dividido em cinco estágios: oposição potencial ou incompatibilidade; cognição e personalização; intenções; comportamento; e consequências. Considerando essa informação, julgue os próximos itens.I As condições que criam oportunidades para o surgimento de conflito podem ser condensadas em três categorias gerais: comunicação; estrutura; e variáveis pessoais.II O comportamento é a decisão de agir de uma determinada maneira.III As consequências de um conflito sempre são disfuncionais, pois resultam em piora do desempenho do grupo.IV O fato de um conflito ser percebido necessariamente significa que será personalizado.A quantidade de itens certos é igual a
- A0.
- B1.
- C2.
- D3.
- E4.