Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — Quadrix 2019
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qq552664
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CREA-GO
- Ano
- 2019
- Nível
- Superior
A respeito das Normas ABNT NBR ISO 9000:2015 e 9001:2015, julgue o item.A qualidade dos produtos e serviços inclui não apenas sua função e o desempenho pretendido, mas também seu valor percebido e o benefício para o cliente.
- CCerto
- EErrado