Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — UFAC 2019
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qq557168
- Banca
- UFAC
- Órgão
- UFAC
- Ano
- 2019
- Nível
- Médio
- Cargo
- Assistente em Administração
Para se ter um bom atendimento é necessário que o servidor detenha uma Visão Sistêmica do Atendimento que compreende variáveis que vão além das pessoas envolvidas direta ou indiretamente na prestação do serviço. São exemplos de variáveis, EXCETO:
- ATécnicas de gestão de conflitos.
- BConhecimento de suas funções .
- CTemperatura Ambiente.
- DFuncionamento dos equipamentos.
- EEspaço da área de atendimento.