Questão de Biblioteconomia — Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação — UFES 2019
BiblioteconomiaGestão de Bibliotecas e Unidades de Informação
- Código
- qq558181
- Banca
- UFES
- Órgão
- UFES
- Ano
- 2019
- Nível
- Superior
- Cargo
- Bibliotecário - Documentalista
O serviço de referência digital
- Aé caracterizado, fundamentalmente, pelo uso intensivo das tecnologias de comunicação e informação durante o processo de comunicação com o usuário, dispensando a mediação do bibliotecário de referência.
- Bé caracterizado, em sua referência assíncrona, predominantemente pela comunicação mediante chat e videoconferência.
- Cé caracterizado, em sua referência síncrona, predominantemente pela comunicação mediante correio eletrônico, formulários web, mensagens curtas da telefonia móvel e serviços de web social.
- Dpode ser classificado como: autônomo, virtual simultâneo ao presencial e colaborativo.
- Enão utiliza a web social ou web 2.0, apesar das vantagens dessa tecnologia para a colaboração ou participação dos usuários.