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Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — UFMT 2019

Administração GeralGestão Estratégica
Código
qq559830
Banca
UFMT
Órgão
COREN-MT
Ano
2019
Nível
Superior
Cargo
Administrador
Ferramenta elaborada por Kaplan e Norton que procura fornecer a visão de conjunto dos fatores críticos de sucesso, viabilizando um sistema de controle que permite analisar as dimensões de desempenho, demonstrando não apenas resultados finais, mas também os fatores que os produzem, integrando medidas financeiras e não financeiras de desempenho, como cliente, inovação, finanças e processos internos. Qual o nome dessa ferramenta?
  1. ADiagrama de Ishikawa
  2. BMatriz BCG ou Administração de carteira produtos e negócios
  3. CCiclo de Deming
  4. DBalanced Scorecard
Revelar gabarito e comentário

GabaritoD — Balanced Scorecard

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