Questão de Administração Geral — Abordagem Estruturalista da Administração — UFMT 2019
Administração Geral›Abordagem Estruturalista da Administração
Código
qq559994
Banca
UFMT
Órgão
Prefeitura de Tangará da Serra - MT
Ano
2019
Nível
Superior
Cargo
Auditor Fiscal Municipal
A burocracia surgiu na Europa no início do século XX, tendo como preceito básico a racionalidade técnica para constituir um sistema administrativo baseado na eficiência. Sobre seus modelos, características e disfunções, analise as afirmativas.I - O efeito da estabilidade e previsibilidade a partir de regras e os regulamentos e aspectos profissionais constituem disfunções da burocracia.II - O modelo burocrático de Philip Selznick destaca a questão da delegação de autoridade, que pode gerar uma série de consequências imprevistas.III - Originalmente, a burocracia tinha como principais características a divisão do trabalho, a impessoalidade e o compromisso profissional.IV - O modelo burocrático de Robert K. Merton é caracterizado por uma relação simples entre as variáveis “autoridade superior” e “controle do comportamento humano”.Estão corretas as afirmativas
AII, III e IV.
BI e II, apenas.
CII e III, apenas.
DI, III e IV.
Revelar gabarito e comentário▾
GabaritoC — II e III, apenas.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Teoria da Burocracia – Características e Disfunções
Gabarito: letra C — estão corretas apenas as afirmativas II e III. A afirmativa I confunde características desejáveis da burocracia (estabilidade, previsibilidade) com suas disfunções (efeitos negativos). A afirmativa IV simplifica indevidamente a contribuição de Merton, que analisou disfunções como rigidez e internalização de normas, não uma relação simples entre autoridade e controle.
A banca cobra a distinção entre o modelo ideal de burocracia (Weber) e as disfunções apontadas por autores como Merton e Selznick. Enquanto a burocracia weberiana busca eficiência por meio de regras, impessoalidade e profissionalismo, as disfunções são consequências indesejadas, como excesso de formalismo e resistência a mudanças.
Burocracia (Weber): Características (Divisão do trabalho, Impessoalidade, Compromisso profissional, Hierarquia, Formalidade); Disfunções (Merton) (Rigidez, Internalização de normas, Apego exagerado a regras, Despersonalização); Consequências imprevistas (Selznick) (Delegação de autoridade, Subunidades com objetivos próprios)
Afirmativa I — ❌ Incorreta
Afirma que estabilidade e previsibilidade são disfunções. Na verdade, são características positivas do modelo burocrático. As disfunções são elementos negativos, como apego exagerado a normas e despersonalização.
NÃO CAIA NESSA!
A banca inverte o sentido: apresenta uma característica da burocracia como se fosse disfunção. No modelo weberiano, regras e regulamentos geram previsibilidade e estabilidade (virtudes); o excesso deles é que gera disfunções. Fique atento: estabilidade e previsibilidade não são disfunções.
Afirmativa II — ✅ Correta
Philip Selznick destacou que a delegação de autoridade pode gerar consequências imprevistas, como a criação de subunidades com objetivos próprios (dispersão de poder). Esse é um ponto central do modelo burocrático sob a ótica estruturalista.
Afirmativa III — ✅ Correta
A burocracia weberiana tem como características principais: divisão do trabalho, impessoalidade, compromisso profissional (meritocracia), hierarquia e formalidade. A afirmativa está alinhada com a definição clássica.
Afirmativa IV — ❌ Incorreta
Robert K. Merton não propôs uma relação simples entre autoridade e controle. Ele estudou as disfunções da burocracia, como a internalização de normas (burocratismo) e a consequente rigidez comportamental. A relação entre autoridade e controle, no modelo de Merton, é indireta e mediada por normas internalizadas.
Para fixar, compare as características do modelo com as disfunções:
Característica (Weber)
Disfunção (Merton etc.)
Divisão do trabalho
Superespecialização
Hierarquia
Excesso de autoridade
Regras e regulamentos
Apego exagerado às normas
Formalização
Excesso de documentos
Impessoalidade
Despersonalização
Seleção por mérito
Excesso de exigências
Conclusão: apenas as afirmativas II e III estão corretas, correspondendo à alternativa C.