Questão de Psicologia — Psicologia e Organizações — UFPR 2019
PsicologiaPsicologia e Organizações
- Código
- qq560646
- Banca
- UFPR
- Órgão
- UFPR
- Ano
- 2019
- Nível
- Superior
- Cargo
- Psicólogo
A qualidade no processo produtivo é perseguida para garantir a eficiência e a eficácia no processo, bem como a satisfação do cliente. Para que haja qualidade, é preciso que haja controle sobre o processo e sobre o trabalho. Nesses termos, a gestão da qualidade visa não só a um controle do processo, mas também a um controle sobre o trabalho e a participação dos trabalhadores no processo. Sobre a gestão da qualidade nas organizações, considere as seguintes afirmativas:1. É um movimento iniciado na década de 1970 e inspirado no modelo de produção japonês, que recria técnicas tayloristas-fordistas de controle do processo produtivo.2. Os programas de qualidade de vida no trabalho (QVT) são incorporados ao programa de Controle de Qualidade Total (CQT), garantindo o controle sobre o processo de trabalho e sobre o trabalhador.3. A Psicologia é demandada para trabalhar os elementos de participação dos trabalhadores nos Círculos de Controle de Qualidade (CCQ), estando atenta à lógica de coerção do trabalhador praticada pela gestão e mantendo-se ao lado dele para garantir seu princípio ético-profissional.4. A Qualidade de Vida no Trabalho implica que o trabalhador tenha controle sobre o seu processo de trabalho, de forma a garantir a saúde no trabalho.Assinale a alternativa correta.
- ASomente a afirmativa 4 é verdadeira.
- BSomente as afirmativas 1 e 2 são verdadeiras.
- CSomente as afirmativas 2 e 3 são verdadeiras.
- DSomente as afirmativas 1, 3 e 4 são verdadeiras.
- EAs afirmativas 1, 2, 3 e 4 são verdadeiras.