Questão de Administração Geral — Processo Decisório — UFU-MG 2019
Administração GeralProcesso Decisório
- Código
- qq561677
- Banca
- UFU-MG
- Órgão
- UFU-MG
- Ano
- 2019
- Nível
- Superior
- Cargo
- Administrador
Segundo Sobral e Peci (2008), no processo decisório, uma vez gerado um conjunto de cursos alternativos de ação, a próxima etapa consistirá em avaliar e comparar essas alternativas, com o intuito de permitir a seleção da melhor opção. Esse processo de avaliação começa com a identificação dos principais impactos de cada alternativa na organização, que subsidiará, com base em critérios definidos, a comparação dessas alternativas.Considerando-se que algumas técnicas de apoio ao processo decisório podem ser utilizadas, assinale a alternativa que contém a descrição correta de uma dessas técnicas.
- ASistemas especialistas: sistemas computadorizados programados para simular a decisão de um especialista com anos de experiência profissional, podendo incluir regras qualitativas e quantitativas no processo de avaliação.
- BMatriz de prioridades: consiste na construção de uma tabela ilustrativa das várias possibilidades de decisão e dos resultados associados a cada uma delas.
- CÁrvores de decisão: consiste na listagem das vantagens e das desvantagens de cada possibilidade de decisão, listando os prós e os contras e ordenando-os de acordo com sua relevância.
- DMatriz de resultados: consiste na construção de uma matriz que permite comparar cada uma das alternativas por meio de atribuição de pesos diferenciados a cada um dos critérios de decisão.