Questão de Auditoria — Auditoria Independente (Externa) — UPENET/IAUPE 2019
Auditoria›Auditoria Independente (Externa)
Código
qq562582
Banca
UPENET/IAUPE
Órgão
Prefeitura de Petrolina - PE
Ano
2019
Nível
Superior
Cargo
Auditor Fiscal
As funções do auditor, hoje, vão muito além do tradicional conceito de fiscalização. Além de averiguar e detectar eventuais falhas nos sistemas de controle e no plano de organização, o auditor se preocupa também com a manutenção desses sistemas, de forma que as não conformidades sejam minimizadas, atuando de maneira preventiva e apresentando sugestões para eventuais desvios.Tais afirmações se referem à aplicação do conceito de
AÉtica profissional.
BValores morais.
CQualidade total.
DEficácia profissional.
EBusca pelo aprimoramento.
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GabaritoC — Qualidade total.
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Auditoria: Papel do Auditor e Qualidade Total
Gabarito: letra C. O enunciado descreve um papel do auditor que vai além da fiscalização tradicional, envolvendo manutenção preventiva dos sistemas e sugestões para minimizar não conformidades. Essa abordagem é característica do conceito de Qualidade Total (Total Quality Management), que enfatiza a prevenção de falhas, a melhoria contínua e o foco no cliente, em vez de apenas detectar erros.
Alternativa A — ❌ Incorreta
O conceito de Ética profissional diz respeito aos princípios morais e de conduta, e não engloba a manutenção preventiva e sugestões para melhoria dos sistemas de controle. A descrição vai além da conduta ética.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Valores morais se relacionam com a distinção entre certo e errado, o que é importante, mas não capta a essência da atuação preventiva e de melhoria contínua descrita no enunciado.
Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A Qualidade Total é um modelo de gestão que busca a excelência por meio da prevenção de defeitos, da melhoria contínua e do envolvimento de todos os processos. O auditor que atua preventivamente, sugere melhorias e se preocupa com a manutenção dos sistemas está aplicando esse conceito, que vai além da simples detecção de falhas.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Eficácia profissional refere-se à capacidade de atingir resultados, mas a descrição foca na forma de atuação (preventiva, com sugestões), não apenas no resultado. A eficácia é consequência, mas o conceito central é o de gestão da qualidade.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Busca pelo aprimoramento é um elemento da Qualidade Total, mas é mais restrita. O enunciado descreve uma abordagem que inclui manutenção, prevenção e sugestões sistemáticas, que é o escopo completo da Qualidade Total, e não apenas a busca isolada por melhoria.
PEGA ESSA DICA!
Para identificar conceitos em questões de auditoria, relacione as ações descritas diretamente ao modelo teórico. Neste caso, "prevenir" e "manter" são palavras-chave que remetem à Qualidade Total.