Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — Unesc 2019
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- qq564208
- Banca
- Unesc
- Órgão
- Prefeitura de Maracajá - SC
- Ano
- 2019
- Nível
- Médio
- Cargo
- Recepcionista
O motivo da existência dos conflitos tanto nas organizações como na vida pessoal, é decorrente da falha na comunicação, falha essa que pode ser identificada pelo emissor e pelo receptor, e que pode ser trabalhada através de diversas formas, dentre elas através das categorias. Assinale a alternativa correta.
- AComunicação Interpessoal, comunicação pessoal, comunicação de grupo.
- BComunicação Interpessoal, comunicação pessoal, comunicação de massa.
- CComunicação Interpessoal, comunicação de grupo, comunicação de intelectual.
- DComunicação Interpessoal, comunicação de grupo, comunicação de massa.