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Questão de Secretariado — Comportamento, Postura — Ápice Consultoria 2019

SecretariadoComportamento, Postura
Código
qq565399
Banca
Ápice Consultoria
Órgão
Prefeitura de Riacho dos Cavalos - PB
Ano
2019
Nível
Médio
Cargo
Recepcionista
Acerca de postura profissional e relações interpessoais, a alternativa correta é:
  1. ANão somos obrigados a nos comunicarmos com outros funcionários e público em geral, só fazer nosso trabalho;
  2. BA hierarquia funcional e a flexibilização administrativa não é importante;
  3. CSer pontual e organizado é um atributo ético do profissional de atendimento ao cliente que cumpre com seriedade seu trabalho e respeita o usuário.
  4. DDevemos dar satisfação de algum problema grave fora de nossa alçada de decisão somente se quisermos;
  5. EPodemos chegar atrasados todos os dias, porém não precisamos nos preocupar.
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GabaritoC — Ser pontual e organizado é um atributo ético do profissional de atendimento ao cliente que cumpre com seriedade seu trabalho e respeita o usuário.

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