Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — ADM&TEC 2020
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- qq566283
- Banca
- ADM&TEC
- Órgão
- Prefeitura de Araçoiaba - PE
- Ano
- 2020
- Nível
- Médio
- Cargo
- Professor - Intérprete de Libras
Analise as afirmativas a seguir:I. O servidor público que realiza um atendimento deve esclarecer e direcionar os usuários nas dúvidas quanto aos serviços oferecidos pela instituição.II. A comunicação ocorre de forma adequada quando o receptor compreende com exatidão o que foi dito pelo emissor.Marque a alternativa CORRETA:
- AAs duas afirmativas são verdadeiras.
- BA afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
- CA afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
- DAs duas afirmativas são falsas.