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Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — ADM&TEC 2020

Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
Código
qq567317
Banca
ADM&TEC
Órgão
Prefeitura de Gravatá - PE
Ano
2020
Nível
Médio
Cargo
Auxiliar Administrativo
Analise as afirmativas a seguir:I. Ao realizar o atendimento de um usuário dos serviços portador de deficiência, o servidor público deve ter em mente que a deficiência não afeta a plena capacidade civil da pessoa.II. O atendimento ao público se realiza a partir de iniciativas que conduzem uma comunicação eficaz, eficiente, saudável e, sobretudo, que garanta a satisfação do usuário dos serviços.Marque a alternativa CORRETA:
  1. AAs duas afirmativas são verdadeiras.
  2. BA afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
  3. CA afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
  4. DAs duas afirmativas são falsas.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — As duas afirmativas são verdadeiras.

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