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Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — ADM&TEC 2020

Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
Código
qq567318
Banca
ADM&TEC
Órgão
Prefeitura de Gravatá - PE
Ano
2020
Nível
Médio
Cargo
Auxiliar Administrativo
Analise as afirmativas a seguir:I. Deve, o servidor público, contribuir para o aprimoramento da qualidade dos serviços prestados na sua instituição, utilizando os meios que estiverem ao seu alcance.II. O servidor público municipal, após a correção ou solução de algum problema, deve evitar contatar a pessoa interessada ou a parte demandante, assim como deve evitar verificar a satisfação dela com a resolução do problema.Marque a alternativa CORRETA:
  1. AAs duas afirmativas são verdadeiras.
  2. BA afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
  3. CA afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
  4. DAs duas afirmativas são falsas.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.

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