Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — CPCON 2020
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qq574521
- Banca
- CPCON
- Órgão
- Prefeitura de Pirpirituba - PB
- Ano
- 2020
- Nível
- Médio
- Cargo
- Agente Administrativo
O atendimento ao público exige do agente administrativo alguns aspectos característicos considerados como indispensáveis a essa função. São eles:
- AResiliência, empatia e subjetividade.
- BTratamento diferenciado, simpatia e impessoalidade.
- CParcialidade, empatia e simpatia.
- DSimpatia, imparcialidade e competência.
- ECompetência, subjetividade e tratamento diferenciado.