Questão de Administração Pública — Qualidade no setor público — Quadrix 2020
Administração PúblicaQualidade no setor público
- Código
- qq612848
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CFO
- Ano
- 2020
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico Administrativo
Com relação à excelência nos serviços públicos, a empreendedorismo governamental, às novas lideranças no Setor Público, ao respeito à gestão dos resultados na produção de serviços públicos, às convergências e às diferenças entre a gestão pública e a gestão privada e ao paradigma do cliente na gestão pública, julgue o item.A partir da PSO (public service orientation), o entendimento de que o usuário do serviço deve ser visto como cliente‐consumidor ganhou força, devido a seu caráter prioritário no atendimento dos clientes.
- CCerto
- EErrado