Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — Quadrix 2020
Administração GeralGestão Estratégica
- Código
- qq612967
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CFO
- Ano
- 2020
- Nível
- Superior
- Cargo
- DF - Administrador
A respeito do processo de planejamento, julgue o item.No balanced scorecard, a perspectiva de processos internos inclui indicadores e medidas como satisfação, participação no mercado, tendências, retenção de clientes e aquisição de clientes potenciais.
- CCerto
- EErrado