Questão de Administração Geral — Gestão de processos — CEV-URCA 2021
Administração GeralGestão de processos
- Código
- qq628998
- Banca
- CEV-URCA
- Órgão
- Prefeitura de Crato - CE
- Ano
- 2021
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Gestão
Processos, quanto à existência, são a introdução de insumos (entradas) num ambiente, formado por procedimentos, normas e regras, que, ao processarem os insumos, transformam-nos em resultados que serão enviados (saídas) aos clientes do processo (CRUZ, 2005). Sobre "processos"analise as afirmativas abaixo:(1) Em geral, todo processo está contido num processo maior, assim como todo processo pode ser decomposto.(2) Os processos podem ser classificados, quanto à sua natureza, em industriais ou administrativos. Os processos administrativos apoiam os processos industriais.(3) O tipo de processo classificado como primário é aquele ligado à produção de um produto/serviço que a empresa tem por objetivo entregar aos seus clientes.(4) O diagrama chamado de Macrofluxo do Processo é uma ferramenta utilizada para conhecer melhor um processo e podermos detalhá-lo.(5) O tipo de processo classificado como secundário ou de suporte dá apoio aos processos primários.Com isso, qual alternativa apresenta a somatória CORRETA sobre processos:
- A3
- B5
- C10
- D11
- E15